preguntas frecuentes

Somos una empresa dedicada a la distribución de productos hortofruticolas en restaurantes, colegios, oficinas  y clientes  que desén algunos de nuestros productos a domicilio.

En Bonafruta ofrecemos todos los productos hortofruticolas disponibles en el mercado.

Sino sois capaces de encontrarnos por Mercamadrid comprando, estaremos en Calle Nao Nº6. 

Estaremos encantados de servirles desde las  8:00 am hasta las 20:00 pm  de lunes a viernes.

Los sábados de 8:00 am hasta las 15:00 pm.

Si se encuentra dentro de nuestra zona de influencia y su pedido no supera los 30€ tendrá un recargo de 6€. Si se encuentra fuera de nuestra zona de influencia, tendrá que ponerse en contacto con nosotros para ver si es posible enviarle su pedido.

El pedido mínimo ha de ser superior a 20€ sin incluir los gastos de envío.

No se preocupe, para recuperar su contraseña ha de seguir los siguientes pasos. En el menú superior pulse sobre Mi cuenta , al acceder a su cuenta pulse sobre “¿Olvidaste la contraseña? ”. Tendrá que introducir el email con el que se registró y pulsar sobre “Restablecer contraseña” para poderle remitir de nuevo su contraseña a su dirección de correo electrónico.

Actualmente cubrimos la mayor parte de la zona centro de Madrid . Si el domicilio de entrega se encuentra fuera de nuestra zona de influencia, se tendrá que poner en contacto con nosotros para ver si fuera posible realizar el envío.

Todos nuestros productos se muestran con el IVA incluido, para que en todo momento sepa el coste de los mismos.

Si desea hacer un regalo, ha de ponerse en contacto con nosotros para que nos de más detalles y poder enviarle un ticket sin valorar.

Los pedidos que sean recibidos después de las 14:00, pasarán a pertenecer al día siguiente.

Si cuando llega el repartidor no se encuentra nadie en su domicilio, el repartidor intentará dejárselo al portero, conserje de la finca o bien dejarlo en la puerta de su domicilio, siempre que este no sea la calle. Si usted registra cualquier tipo de incidencia con el pedido o el repartidor ,le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para poder resolver la incidencia lo antes posible por teléfono al 910463460 / 665475731 o bien por correo electrónico a la dirección pedidos@bonafruta.com.

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Estaremos encantados de atenderte: